Política de Privacidad

Protegemos tu información personal

Información General

En Yorlenis.Eu España, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cuándo y por qué recopilamos tu información personal, cómo la utilizamos, las condiciones bajo las cuales podemos divulgarla a otros y cómo la mantenemos segura.

Esta política se aplica a toda la información que recopilamos sobre ti cuando utilizas nuestro sitio web, realizas una compra o te comunicas con nosotros. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como cuando te registras para una cuenta, realizas una compra, te suscribes a nuestro boletín informativo o te pones en contacto con nosotros. Esta información puede incluir:

  • Nombre completo y información de contacto
  • Dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Dirección postal y de facturación
  • Información de pago y transacciones
  • Preferencias de comunicación y marketing

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para diversos fines comerciales legítimos, que incluyen proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, procesar transacciones y comunicarnos contigo.

Específicamente, podemos utilizar tu información para procesar y cumplir tus pedidos, enviar comunicaciones relacionadas con productos y servicios, responder a tus consultas y solicitudes, personalizar tu experiencia en nuestro sitio web, realizar análisis y mejorar nuestros servicios, y cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.

Compartir Información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información en circunstancias limitadas y específicas, como cuando es necesario para completar una transacción que has solicitado o cuando tenemos tu consentimiento explícito.

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de envío y proveedores de tecnología, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y solo en la medida necesaria para proporcionar estos servicios.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Utilizamos tecnologías de encriptación estándar de la industria y seguimos las mejores prácticas de seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Te recomendamos que también tomes medidas para proteger tu información personal.

Tus Derechos

Tienes varios derechos con respecto a tu información personal, incluyendo el derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el procesamiento, oponerte al procesamiento y a la portabilidad de tus datos. También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y dentro de los plazos requeridos por la ley.

Retención de Datos

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen la duración de nuestra relación contigo, si existe una obligación legal a la que estamos sujetos, y si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, puedes contactarnos en:

Email: [email protected]

Teléfono: +34 91 722 63 94

Dirección: Calle Ejemplo 123, 28001 Madrid, España

Última actualización: 2 de marzo de 2026